Uma interrupção do Claude interrompeu o acesso público à IA da Anthropic por cerca de 85 minutos em 23 de junho, enquanto o Claude para o Governo continuou funcionando. O incidente destacou como a empresa separa seus sistemas públicos e federais.
A interrupção, registrada como taxas de erro elevadas em vários modelos, se espalhou no X depois que os usuários notaram que o serviço governamental permaneceu online na página de status da Anthropic, enquanto as ferramentas para consumidores mostraram falhas.
Como a Interrupção do Claude se Desenrolou
A Anthropic começou a investigar no início de 23 de junho e disse que uma correção foi implementada em cerca de 35 minutos. Os erros elevados duraram aproximadamente 85 minutos, e a empresa marcou o incidente como resolvido um pouco mais de 2 horas após o primeiro alerta.
Os erros afetaram claude.ai, a API do Claude, Claude Code, o Console e o Cowork. O Claude para o Governo não apareceu entre os serviços afetados.
Ao longo de 90 dias, registrou 99,93% de tempo de atividade, em comparação com 99,1% para claude.ai, uma diferença de aproximadamente 19 horas de inatividade em relação a cerca de 90 minutos para o nível governamental.
Essa diferença alimentou a reação, especialmente entre os assinantes pagantes já irritados com os limites de uso recentes do Claude. Uma postagem amplamente compartilhada capturou o clima.
“O Claude está fora do ar com uma grande interrupção para todos, exceto para o governo,” observou um usuário.
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Acesso em Dois Níveis por Design
A divisão é deliberada. O Claude para o Governo opera isolado dos usuários comerciais, com autorização FedRAMP High realizada através do serviço de nuvem federal da Palantir.
Esse é o nível que a GSA concedeu a todos os três ramos do governo no ano passado por $1.
Ambientes dedicados como este são padrão em nuvens regulamentadas, razão pela qual se manteve enquanto sistemas compartilhados para consumidores falharam.
A interrupção prolongou um período difícil para o nível público. A página de status da Anthropic registrou mais de 20 incidentes de erro ou interrupção entre 9 de junho e 23 de junho. A maioria mencionou seu mais novo carro-chefe Opus 4.8.
Para atender à demanda crescente, a empresa garantiu até 5 gigawatts de nova capacidade de computação da Amazon e alugou capacidade adicional de data center.
O nível isolado do governo nunca compartilhou aquele pool sobrecarregado.
Fonte: BeInCrypto
