A Coinbase enfrentou críticas severas neste fim de semana após um alerta gerado por IA em seus mercados de previsão declarar falsamente um resultado da Copa do Mundo, dizendo que a Noruega havia vencido o Brasil antes da partida ser jogada.
A notificação afirmava que a Noruega venceu por 3-2, com o atacante Erling Haaland marcando duas vezes, e enquadrava o resultado fabricado como uma notícia de última hora. Usuários sinalizaram o alerta nas redes sociais, onde críticos o chamaram de perigoso e irresponsável.
Alerta de IA da Coinbase gera reações negativas sobre resultado falso da Copa do Mundo
Usuários acusam a Coinbase de alucinar resultados para um jogo que ainda não havia começado, entregando alertas factualmente incorretos a milhões de clientes.
A partida da fase de eliminação estava marcada para domingo no MetLife Stadium em Nova Jersey. A própria página de mercado da Coinbase listava a partida sob um atraso devido ao clima, então nenhum resultado existia quando o alerta foi enviado.
O CEO da Coinbase, Brian Armstrong, respondeu em poucas horas, reconhecendo os relatos publicamente.
“Dando uma olhada com a equipe – obrigado por relatar isso,” respondeu Armstrong em seu primeiro comentário público sobre o erro.
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Incidente testa a proposta de busca pela verdade da Coinbase
O momento é constrangedor. Armstrong promoveu os mercados de previsão como uma maneira confiável de trazer à tona fatos. Ele argumenta que os interesses financeiros produzem informações melhores do que a mídia tradicional.
“Os mercados de previsão são a forma definitiva de busca pela verdade. Quando há algo em jogo, o resultado é muito mais confiável,” afirmou Armstrong em janeiro.
No entanto, essas palavras agora estão ao lado de um sistema de IA que inventou, ou melhor, “alucinado” um resultado. A carta aos acionistas da Coinbase de 2025 também chama ser o “nome mais confiável em cripto” de sua estratégia central.
Essa proposta já foi alvo de escrutínio antes. No final de 2025, Armstrong leu palavras que os traders apostaram que ele diria em uma chamada de resultados. A ação influenciou um mercado ligado a suas próprias declarações.
“E eu só quero adicionar aqui as palavras Bitcoin, Ethereum, Blockchain, Staking e Web3 para garantir que as incluamos antes do final da chamada,” afirmou Armstrong, soltando as palavras previstas sem qualquer contexto aparente.
O incidente também ocorre enquanto a Coinbase se aprofunda na IA. Armstrong demitiu engenheiros em 2025 que se recusaram a usar novos assistentes de codificação.
Ele disse em setembro que cerca de 40% do código diário era gerado por IA, com uma meta acima de 50%. A empresa desde então reduziu seus custos com IA enquanto adicionava recursos automatizados.
A Coinbase lançou mercados de previsão em todo os EUA como parte de sua Everything Exchange. O fluxo inicial do mercado foi impulsionado pela Kalshi, um parceiro na corrida dos mercados de previsão.
A bolsa também enfrentou preocupações sobre promoções de apostas em seu aplicativo para consumidores. Em março, Armstrong abordou um bug de direcionamento separado que enviava alertas indesejados.
“Parece que houve um erro na segmentação dessas notificações push – está sendo corrigido agora… A alternativa é que nós apliquemos uma abordagem rigorosa e ditamos o que os clientes devem ou não negociar e eu não acho que as pessoas queiram isso também – muito paternalista e anti livre mercado,” ele disse.
Enquanto isso, o erro revive questões sobre salvaguardas de IA em produtos financeiros usados por milhões.
A empresa provavelmente desativará os alertas de correspondência automática até que possa verificar os resultados. Correções anteriores sugerem que um patch e um pedido de desculpas podem seguir. No entanto, falhas repetidas apontam para uma pressão mais profunda no produto.
A Coinbase e Armstrong não responderam imediatamente ao pedido de comentário da BeInCrypto.
Fonte: BeInCrypto
